노스 킹 카운티 모빌리티 연합

노스 킹 카운티 모빌리티 연합(NKCMC)은 워싱턴 대학교와 협력하여 2023년 2월부터 킹 카운티와 스노호미시 카운티 간의 크로스 카운티 교통 수요라는 제목의 연구를 실시했습니다. 이 연구는 킹 카운티와 스노호미시 카운티 간의 크로스 카운티 교통에 대한 장벽을 조사하는 것을 목표로 했으며, 특히 파라트랜싯과 전문 교통 서비스에 의존하는 라이더를 대상으로 했습니다.

이 연구는 문헌 검토, 교통 서비스 제공자 및 최종 사용자와의 인터뷰, SWOT 분석을 통해 카운티 경계를 가로지르는 원활하고 공평한 교통 접근성을 개선하기 위한 주요 장애물과 잠재적 해결책을 파악했습니다. 이 프로젝트는 일관되지 않은 자금 지원, 긴 환승 시간, 혼란스러운 준대중교통 서비스 적격 기준, 다양한 교통 기관 간의 열악한 조정과 같은 주요 과제를 발견했습니다.

이러한 통찰력을 바탕으로 저희 팀은 명확한 목표를 설정했습니다. 라이더, 특히 노인, 장애인 및 기타 취약 계층이 국가 간 여행을 보다 효율적으로 탐색할 수 있도록 하는 쉽게 접근 가능하고 사용자 친화적인 리소스 가이드를 만드는 것입니다.

이 이니셔티브는 North King County Mobility Coalition의 Cross-county Transportation 프로젝트 결과를 바탕으로 South King County에서 카운티와 도시 경계를 넘나드는 편의성을 개선하는 것을 목표로 했습니다. 원래의 크로스 카운티 연구의 주요 권장 사항을 다루면서, 저희 프로젝트는 North King County Mobility Coalition과 긴밀히 협력하여 교통 이용자와 서비스 제공자에게 이로운 실용적인 솔루션을 개발했습니다.

이 프로젝트의 주요 목표는 두 가지 포괄적인 교통 자원 가이드 세트를 만드는 것이었습니다. 하나는 노스 킹 카운티에 맞게 조정되었고 다른 하나는 사우스 킹 카운티에 맞게 조정되었습니다. 각 하위 지역은 두 가지 별도의 가이드를 받았습니다.

1 디지털 리소스 가이드: 사우스 킹 카운티와 피어스 카운티 일부 지역의 카운티 간 및 지역 교통 옵션을 포함합니다. 각 서비스에 대한 심층적인 정보가 제공됩니다.

2 물리적 리소스 가이드: 이 리소스 가이드에는 킹 카운티 기반 교통 옵션만 포함되어 있습니다. 가이드에 나와 있는 모든 교통 옵션은 두 가지 서비스를 제외하고 카운티 간 이동을 제공합니다. 각 서비스에 대한 높은 수준의 정보를 제공합니다.

크로스카운티 교통 리소스 가이드는 정보 격차를 메우고, 교통 서비스 간 조정을 개선하고, 킹 카운티와 피어스 카운티를 오가는 라이더의 이동성 옵션을 개선하기 위해 개발되었습니다. 이 리소스 가이드는 특히 노인, 장애인 및 전문 서비스에 의존하는 사람들에게 명확하고 최신 교통 옵션을 제공하는 것을 목표로 합니다. 이 가이드는 커뮤니티 전체에 배포되고 전략적 파트너와 공유되어 광범위한 접근성과 영향을 보장합니다.

크로스카운티 교통 프로젝트는 사우스 킹 카운티 모빌리티 연합과 그 파트너가 가능하게 한 협력적 노력이었습니다. 2개월에 한 번씩 열리는 회의와 개별 토론을 통해 연합 회원들은 프로젝트를 형성하는 데 귀중한 피드백을 제공했습니다. 또한 교통 서비스 제공업체와 긴밀히 협력하여 리소스 가이드에 포함된 정보를 확인하고 승인하여 정확성을 보장했습니다. 서비스 세부 정보를 확인하고 프로젝트 범위를 형성하는 데 중요한 역할을 한 Find a Ride 팀에 특별히 감사드립니다. 교통 서비스 제공업체, 커뮤니티 조직, 기술 파트너를 통합함으로써 연합은 라이더에게 신뢰할 수 있고 사용하기 쉬운 교통 정보를 제공하여 크로스카운티 여행을 보다 매끄럽고 접근하기 쉽게 만들고 있습니다.

프로젝트 타임라인: 리소스 가이드 개발

1. 파트너 참여 및 콘텐츠 개발

• 리소스 가이드에 포함할 주요 협력자와 서비스 제공자를 파악합니다.
• 파트너 매핑을 기반으로 콘텐츠 목록을 구체화합니다.

2. 피드백 수집 및 통합

• 연합 파트너로부터 콘텐츠와 구조에 대한 피드백을 수집합니다.
• 관련성과 완전성을 위해 제안을 검토하고 통합합니다.

3. 서비스 정보 검증

• 정확한 서비스 제공자 정보를 확인하세요.
• 불일치 사항을 해결하고 정보의 유효성을 검증합니다.

4. 리소스 가이드 초안 작성

• 검증된 정보로 초안을 개발합니다.
• 명확성과 사용자 친화성을 위해 콘텐츠를 구성합니다.
• 피드백을 수집하고 수정 사항을 구현합니다.

5. 디자인 및 포맷팅

• 가독성과 접근성을 높이기 위해 레이아웃을 개선합니다.
• 일관된 브랜딩과 형식을 적용합니다.

6. 마무리 및 배포

• 리소스 가이드를 마무리하고 남은 편집 내용을 처리합니다.
• KCMobility와 Find a Ride 웹사이트, 홍보 행사, 인쇄본을 통해 리소스 가이드를 배포합니다.
• 연합 뉴스레터와 블로그 게시물을 통해 홍보하세요.

반성과 미래 전망

크로스카운티 교통 프로젝트는 킹 카운티와 스노호미시/피어스 카운티에서 라이더가 신뢰할 수 있는 교통 정보에 접근할 수 있도록 하는 데 기여했습니다. 북부 및 남부 킹 카운티 모빌리티 연합, 서비스 제공업체, Find a Ride 팀과 협력하여 디지털 및 물리적 리소스 가이드를 개발한 것은 오랜 정보 격차를 해소하기 위한 중요한 단계입니다. 이러한 리소스 가이드는 라이더(특히 노인과 장애인)에게 교통 옵션, 자격 요건, 서비스 가용성에 대한 명확하고 최신 정보를 제공합니다.

이러한 가이드는 라이더에게 귀중한 지원을 제공하지만, 환승 비효율성 및 교통 기관 간의 제한적인 조정과 같은 카운티 간 여행의 지속적인 과제에 대한 완전한 솔루션은 아닙니다. 그러나 이는 여행을 보다 원활하고 공평하게 만드는 데 중요한 도구입니다. 물리적 및 디지털 가이드를 미리 보고, 유지 관리하고, 업데이트하는 것은 지속적인 유용성을 위해 필수적입니다. 또한 파트너 간의 지속적인 협업을 촉진하는 것은 보다 포괄적인 솔루션을 개발하는 데 중요합니다. 이러한 가이드와 집단적 노력을 활용함으로써 우리는 보다 접근 가능하고 효율적인 지역 교통 시스템에 더 가까이 다가갈 수 있습니다.