Red de proveedores de transporte de emergencia

Descripción general de la red de proveedores de transporte de emergencia


La Red de proveedores de transporte de emergencia (ETPN, por sus siglas en inglés) es un proyecto de la Alianza regional para un transporte resiliente y equitativo (RARET, por sus siglas en inglés). El objetivo de la ETPN es aumentar la disponibilidad de transporte para poblaciones con necesidades especiales durante condiciones climáticas adversas o emergencias mediante la creación de una red regional colectiva de proveedores en los condados de Snohomish, King y Pierce. Como tal, buscamos formalizar los procedimientos y aumentar la previsibilidad de las operaciones de los proveedores de transporte durante condiciones climáticas adversas.


La ETPN se centra en situaciones de emergencia que suelen generar situaciones en las que el tiempo es un factor crítico y en las que, si no se cuenta con una preparación adecuada, resulta complicado identificar y movilizar recursos de transporte para atender a los más vulnerables. Varios factores contribuyen a ello, entre ellos:


• Falta de conocimiento actualizado sobre la capacidad y las posibilidades de los proveedores de transporte.

• Los proveedores a menudo quieren ayudar durante emergencias, pero no están seguros de cómo participar.

• Falta de conocimiento de la situación intersectorial

• Es posible que los usuarios finales no estén conectados con los servicios adecuados de manera oportuna.


Para abordar estas preocupaciones con una red formalizada, será necesario reemplazar la coordinación del transporte ad hoc durante las respuestas a emergencias por una más coordinada y organizada. Esto requerirá una alianza de proveedores de transporte, administradores de emergencias, proveedores que no pertenecen a la red y funcionarios gubernamentales que trabajen juntos para coordinar esta iniciativa. El resultado serán mejores resultados para los usuarios finales en cuanto a velocidad, disponibilidad y accesibilidad de los servicios de transporte.



Principios rectores de la ETPN


La ETPN se basa en una serie de principios fundamentales que son fundamentales para construir la red. El documento en formato PDF está disponible aquí.


1. Flexibilidad: Con el apoyo de RARET, los socios dentro de la red se comprometen a realizar un esfuerzo de buena fe para maximizar su flexibilidad operativa en tiempos de emergencia, lo que puede incluir aumentar las operaciones fuera de sus horarios, áreas de servicio o elegibilidad habituales.


2. Colaboración intersectorial: Se espera que los socios de ETPN trabajen en colaboración para satisfacer necesidades urgentes durante emergencias y eliminar barreras entre sectores como proveedores de transporte, gestión de emergencias, salud pública, proveedores de servicios humanos y más.


3. Comunicación puntual: Los socios dentro de esta red intentarán comunicarse con los demás de una manera que permita una acción rápida, ya que este es un componente vital en una respuesta de emergencia eficaz.


4. Accesibilidad: es fundamental para atender a quienes tienen necesidades de acceso y funcionales, y los servicios se optimizarán para atender mejor estas necesidades durante una emergencia.



Preguntas frecuentes


  • ¿Qué es ETPN?

    La Red de proveedores de transporte de emergencia, comúnmente conocida por el acrónimo ETPN, es un proyecto de la Alianza Regional para el Transporte Resiliente y Equitativo (RARET). El objetivo de la ETPN es aumentar la disponibilidad de transporte para poblaciones con necesidades especiales durante condiciones climáticas adversas o emergencias mediante la creación de una red regional colectiva de proveedores en los condados de Snohomish, King y Pierce. Gracias a los esfuerzos de la ETPN, las partes interesadas tendrán una mayor previsibilidad sobre qué proveedores estarán operando durante condiciones adversas. Los socios de la ETPN buscan lograr este objetivo a través de la flexibilidad operativa, la colaboración intersectorial, la comunicación puntual y la accesibilidad.

  • ¿Quién se supone que forma parte de ETPN?

    La columna vertebral de la ETPN son los proveedores de transporte que pueden atender de manera flexible a las poblaciones con necesidades especiales durante las emergencias. Los proveedores de transporte cuentan con el apoyo de sus socios de la ETPN en otros sectores, quienes brindan información actualizada que les permite optimizar sus servicios en función del panorama particular de un desastre determinado. Estos socios intersectoriales dentro de la red incluyen representantes de la gestión de emergencias, la salud pública, las organizaciones sin fines de lucro, la gestión de la movilidad, las agencias de servicios humanos y más.

  • ¿Cuáles son las “emergencias” a las que se aplicaría el ETPN?

    Si una persona tiene una necesidad urgente que pueda salvar su vida, debe comunicarse con el 911.

  • ¿Cuál es la diferencia entre ETPN y servicios como EMS/Búsqueda y Rescate?

    La ETPN tiene como objetivo mejorar la respuesta de transporte que puede ayudar a garantizar que los usuarios finales no tengan que ponerse en contacto innecesariamente con los servicios de emergencia. Los proveedores involucrados serán principalmente aquellos que proporcionan recursos que no son de emergencia (es decir, no aquellos que transportan a los clientes a las salas de emergencia o participan en actividades que salvan vidas). El ideal que la ETPN busca es un panorama regional donde ningún cliente tenga que solicitar los servicios de organizaciones como búsqueda y rescate para necesidades de transporte que podrían haberse resuelto antes con proveedores que no son de emergencia.

  • ¿Qué es RARET y por qué participan en ETPN?

    La Alianza Regional para un Transporte Resiliente y Equitativo (RARET, por sus siglas en inglés) es una coalición con base en el equipo de Gestión de Movilidad de Hopelink. La misión de RARET es aumentar los servicios de transporte vital disponibles para personas mayores, personas con discapacidades, personas de bajos ingresos y otras poblaciones vulnerables en caso de una emergencia importante en la región central de Puget Sound (condados de Snohomish, King y Pierce). ETPN ha sido un objetivo a largo plazo para RARET, ya que la coalición ve a esta red formalizada como el siguiente paso lógico para brindar una respuesta coordinada a los desafíos del transporte durante las emergencias y brindar un mejor servicio a las personas con necesidades funcionales y de acceso.

  • ¿Dónde opera ETPN?

    ETPN opera en la misma área de tres condados que la Alianza Regional para un Transporte Resiliente y Equitativo (RARET), que abarca los condados de Snohomish, King y Pierce. Los contactos y el conocimiento de la situación de RARET son más adecuados para esta región y, en este momento, no hay capacidad para una expansión geográfica.

  • ¿Cuando opera ETPN?

    La ETPN aún no se ha formalizado oficialmente, por lo que aún estamos trabajando en el desarrollo de planes y procedimientos para coordinar eficazmente las solicitudes de viajes de la ETPN. RARET coordinará las solicitudes de viajes de tipo ETPN lo mejor que pueda, pero de manera ad hoc. No existen garantías de coordinar o cumplir con las solicitudes de viajes de la ETPN en este momento.

  • ¿Cómo puedo unirme al ETPN?

    RARET está trabajando para finalizar los planes y procedimientos para formalizar la ETPN. Para conectarse y analizar los próximos pasos, comuníquese con Dean Sydnor a DSydnor@hopelink.org o al 425-429-5995.

Cómo participar en ETPN: El Comité Asesor de ETPN no se reúne actualmente, pero las actualizaciones del proyecto se analizan periódicamente en las reuniones bimensuales del grupo de trabajo de RARET. Si desea participar más en este proyecto, comuníquese con Dean Sydnor a DSydnor@hopelink.org o al 425-429-5995.

Últimos documentos de la ETPN: a medida que avance el trabajo de la ETPN, esta página web será el único lugar donde conocer las últimas noticias y actualizaciones. A continuación, se incluye una lista de documentos útiles de referencia.

  • Principios rectores: PDF de los Principios rectores que se encuentran en esta página con explicaciones adicionales.
  • Preguntas frecuentes de ETPN: El PDF de las preguntas frecuentes se encuentra en esta página
  • Notas de la cumbre de la ETPN: este evento de lanzamiento se llevó a cabo el 24 de junio de 2022 con el apoyo del Centro Nacional de Gestión de la Movilidad. En este evento, los participantes participaron en debates y ayudaron a diseñar la fase inicial del desarrollo de la ETPN.