Encuentra un viaje
Encuentra un viaje
El sistema de transporte actual impone a los miembros de la comunidad la carga de tener que buscar transporte por su cuenta. Esto se vuelve especialmente complicado para cualquiera que quiera utilizar servicios de transporte especializados, como programas de voluntariado o servicios de transporte vecinal. Como parte de esta carga, los miembros de la comunidad deben conocer y comprender todas las complejidades dentro de las redes de servicios. Deben convertirse en expertos en los criterios de elegibilidad de los diferentes programas, las prácticas de programación, las áreas de servicio y otros detalles.
Un sistema de "una llamada/un clic" busca conectar a los miembros de la comunidad con los servicios de transporte que satisfacen sus necesidades a través de un servicio centralizado de planificación de viajes y solicitud de viajes que está a solo una llamada o un clic de distancia.
Hopelink Mobility Management y King County Mobility Coalition han recibido fondos para la Fase 1 de Find a Ride, que creará un sistema de "una llamada/un clic" para los condados de Pierce, King y Snohomish. Lea nuestra hoja de ruta y plan de negocios de Find a Ride para obtener más información.
En junio de 2024, la Administración Federal de Tránsito (FTA) del Departamento de Transporte de EE. UU. anunció nuevos fondos para la Fase 2 de Find a Ride, a través del Programa Piloto de Acceso y Movilidad Coordinados Innovadores (ICAM) de la FTA.
¡Ayúdenos a difundir la información sobre nuestro nuevo planificador de viajes!
Hitos clave del proyecto de la fase 1
- Planificación inclusiva / Participación comunitaria (2018-2021)
- Solicitud de propuestas de software (2022)
- Desarrollo de software (2022-2023)
- Participación de la comunidad y pruebas de usuarios (2023)
- Informe de evaluación de la fase 1A (diciembre de 2023)
- Planificador de viajes de Soft Launch (marzo de 2024)
- Kit de redes sociales (marzo de 2024)
- Trip Planner ayuda a establecer un nuevo estándar de datos (abril de 2024)
- Hopelink recibe subvención federal para la Fase 2 de One-Call/One-Click
Los datos precisos e interoperables son esenciales en cualquier sistema One-Call/One-Click. Además de los hitos anteriores, el equipo del proyecto ha desarrollado un plan de trabajo de adopción de datos. Conozca nuestra hoja de ruta.
¡En las noticias!
El nuevo sistema Find a Ride representa un gran avance para los sectores especializados en transporte y tecnología de tránsito. Lea más sobre el impacto que está teniendo nuestro trabajo en estos artículos recientes.
- Revista Hopelink Reaching Out
- Estudio del Centro de Movilidad de Uso Compartido
- Nota de prensa de la fase 1
- Blog de la Coalición de Movilidad del Condado de King
- Subvención federal respalda herramienta de planificación de transporte en WA
- Anuncio de la fase 2
- Conectando el transporte comunitario: lecciones aprendidas de los proyectos de demostración de especificación de datos transaccionales (SUMC, con el apoyo del Instituto de Políticas Públicas de AARP)
- Asuntos de salud: obstáculos para la salud: sin transporte, los residentes locales pueden no recibir atención médica (My Edmonds)
Tres ejemplos del futuro sistema Find a Ride.
¡Nuestro planificador de viajes y personal de soporte telefónico aún no pueden reservar su viaje!
Las imágenes a continuación son tres ejemplos de cómo podría funcionar el nuevo sistema Find a Ride en nuestra región. Estos ejemplos destacan las acciones que realiza un pasajero, sus interacciones con el sistema OC/OC y las acciones que realiza el proveedor de transporte. Cada imagen se puede ampliar haciendo clic en ella. En ellas se incluye texto alternativo. Las versiones en PDF de estos recursos están disponibles en la página de recursos de movilidad.
Ejemplo 1 de coordinación OC/OC
Ejemplo 2 de coordinación OC/OC
Ejemplo 3 de coordinación OC/OC
Preguntas frecuentes
Historial del proyecto:
La necesidad de este sistema fue identificada por el subcomité de Acceso a la Atención Médica de la Coalición de Movilidad del Condado de King. En esa mesa, aprendimos sobre la complejidad del sistema de transporte actual y cómo se relaciona con la satisfacción de las necesidades de atención médica de las personas.
El trabajo de One-Call/One-Click avanzó a través del proyecto de Planificación Inclusiva de la Coalición de Movilidad del Condado de King. Nos comunicamos directamente con los miembros de la comunidad para conocer su experiencia en el acceso a servicios especializados. Aprendimos sobre las cargas y barreras que nuestro sistema actual impone al usuario final.
Desde 2017, la Coalición de Movilidad del Condado de King y el equipo de Gestión de Movilidad de Hopelink, junto con nuestros socios, han estado trabajando en esta herramienta. ¡Estamos entusiasmados por continuar el trabajo y llevar esta tecnología a nuestra región!
Comité Asesor:
Agradecemos el trabajo de nuestro Comité Asesor de One-Call/One-Click. Es un grupo intencionalmente inclusivo e intersectorial de defensores de la comunidad y representantes de programas de transporte que brindan comentarios y orientación sobre los hitos clave del desarrollo de la Fase 1 de One-Call/One-Click para lanzar nuestro sistema Find a Ride.
Recursos y aprendizaje:
A medida que avanzamos a través de las fases programadas hacia el nuevo programa Find a Ride, ¡vuelva a consultar aquí para obtener las últimas actualizaciones!
Visite nuestra página de Recursos para encontrar notas de reuniones anteriores.
Documentos adicionales:
- Hoja de ruta actual para encontrar un viaje
- Comunicado de prensa de septiembre de 2021
- Plan de trabajo de adopción de datos
- Informe de pruebas de usuarios de noviembre de 2023
- Informe de marketing piloto Every Ride Counts de diciembre de 2023
- Evaluación del proyecto de la fase 1a de diciembre de 2023
- Kit de herramientas para redes sociales de marzo de 2024
